FAQs

Welche persönlichen Unterlagen müssen zur Aufnahme mitgebracht werden?
Zur Aufnahme bringen Patientinnen und Patienten bitte eine Verordnung zur Krankenhausbehandlung, ihre Krankenversichertenkarte, ihre aktuellen Medikamente beziehungsweise einen Medikamentenplan, relevante Vorbefunde und Arztberichte sowie bequeme Kleidung für mögliche Bewegungsangebote mit.

Dürfen Patientinnen und Patienten während einer stationären Behandlung das Haus bzw. das Klinikgelände verlassen?
Patientinnen und Patienten dürfen das Klinikgelände nur nach vorheriger Rücksprache mit der Station und bei entsprechender ärztlicher Anordnung eines genehmigten Ausgangs (SEV) verlassen.

Dürfen Patientinnen und Patienten digitale Medien bei sich führen? 
Patientinnen und Patienten dürfen digitale Medien wie Mobiltelefone, Tablets oder Notebooks bei sich führen, sofern die geltenden Stationsregeln eingehalten werden. 

Gibt es WLAN?
In der Klinik steht WLAN zur Verfügung. Die entsprechenden Zugangsdaten erhalten Patientinnen und Patienten direkt auf der Station oder am Empfang.

Gibt es ein Festnetztelefon und/oder einen Fernseher auf dem Zimmer?
In den Patientenzimmern stehen weder Festnetztelefone noch Fernseher zur Verfügung. Ein Fernseher befindet sich jedoch im Aufenthaltsraum der Station und kann dort genutzt werden.

Wie ist die Zimmerbelegung in der Fachklinik? Kann ein Einzelzimmer gegen Gebühr gebucht werden?
Eine Einzelzimmerbelegung ist grundsätzlich möglich, erfolgt jedoch immer unter Berücksichtigung der aktuellen Gesamtbelegung der Station. Ein Einzelzimmer kann daher nicht garantiert werden.

Was passiert, wenn der Zimmernachbar oder die Zimmernachbarin schnarcht oder den Schlaf stört?
Ein Zimmerwechsel ist abhängig von der aktuellen Bettenbelegung und kann daher nicht regelhaft ermöglicht werden. Hilfsmittel wie Ohrstöpsel stehen für Patientinnen und Patienten in der Regel über das Pflegepersonal zur Verfügung. Empfehlenswert für schlaf- und geräuschempfindliche Menschen ist es, wenn Patientinnen und Patienten sich präventiv individuell ausgesuchte und optimal passende Ohrstöpsel vor Antritt der Behandlung besorgen.

Wie ist ein Patientinnen- bzw. Patientenzimmer ausgestattet?
Die Patientenzimmer sind üblicherweise mit einem Bett, Bettzeug, einem Tisch, einem Stuhl, einem Schrank sowie einem eigenen Badezimmer ausgestattet. Fernseher befinden sich in den Aufenthaltsräumen der Stationen. Die Zimmerwände sind bewusst neutral gehalten, damit Patientinnen und Patienten sich bei ihrem längeren Aufenthalt selbst etwas einrichten können und z. B. Bilder oder Arbeiten aus der Kunsttherapie aufhängen können.

Wie ist ein Patientinnen- bzw. Patientenbad ausgestattet?
Die Patientinnen- und Patientenbäder verfügen über eine grundlegende sanitäre Ausstattung. Weitere Ausstattungsdetails können bei Bedarf direkt auf der Station erfragt werden.

Können Patientinnen und Patienten während des Klinikaufenthalts ihre Wäsche vor Ort waschen?
Die Wäscheversorgung erfolgt regulär über Angehörige, die Kleidung wechseln und waschen. In Ausnahmefällen oder im späteren Behandlungsverlauf kann das eigenständige Waschen im Rahmen therapeutischer Belastungserprobungen ermöglicht werden.

Können Patientinnen und Patienten während der Behandlung nach Hause fahren oder einen Tagesausflug machen?
Heimfahrten oder Tagesausgänge sind nach vorheriger Rücksprache mit der Station und im Rahmen einer ärztlich angeordneten Belastungserprobung möglich. Diese werden gemeinsam mit den zuständigen Therapeutinnen und Therapeuten abgestimmt und dokumentiert.

Gibt es in der Klinik ein Patienten-Café?
In der Klinik selbst gibt es kein Patienten-Café. In unmittelbarer Nähe des Klinikgeländes befinden sich jedoch mehrere gastronomische Angebote.

Welche gastronomischen Angebote gibt es in der Nähe der Klinik?
In direkter Umgebung der Klinik befinden sich ein Café mit hausgemachten Kuchen und Torten, ein Imbiss mit Sitzmöglichkeiten sowie ein italienisches Restaurant. Zudem bietet der nahegelegene Niehler Ortskern weitere Bewirtungsmöglichkeiten, die mobile Patientinnen und Patienten gemeinsam mit ihrem Besuch fußläufig erreichen können.

Gibt es Parkplätze an der Klinik?
Vor der Klinik steht ein großer Parkplatz mit ausreichend Stellplätzen zur Verfügung. Dieser kann kostenpflichtig genutzt werden; es gelten eine Stunden- und eine Tagesgebühr.

Wie ist die Anbindung der Klinik an den öffentlichen Nahverkehr?
Die Haltestelle „Niehl Sebastianstraße“ der Stadtbahnlinie U16 sowie der Buslinie 147 ist etwa neun Gehminuten beziehungsweise rund 550 Meter von der Klinik entfernt und bietet eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.