Patientenfürsprecher

Dirk Nackenhorst ist seit Januar 2026 ehrenamtlicher Patientenfürsprecher. Er ist eine unabhängige Ansprechperson für Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige in der St. Agatha Fachklinik für Seelische Gesundheit. Er nimmt Anliegen, Sorgen und Beschwerden entgegen, vermittelt bei Konflikten zwischen Patienten und Klinikpersonal und unterstützt bei Fragen zu Abläufen und Patientenrechten. 

Ziel des Patientenfürsprechers ist es, die Interessen der Patientinnen und Patienten zu vertreten, die Kommunikation zu verbessern und zur Steigerung der Versorgungsqualität beizutragen. Dabei arbeitet der Patientenfürsprecher vertraulich, neutral und ohne medizinische oder rechtliche Entscheidungen zu treffen.

So erreichen Sie den Patientenfürsprecher:
Verfassen Sie eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten und werfen diese in den Briefkasten des Patientenfürsprechers ein. Der Briefkasten befindet sich im EG der Klinik, im Flur hinter den Aufzügen. Der Patientenfürsprecher leert den Briefkasten regelmäßig. Er meldet sich bei Bedarf bei Ihnen.

 

Der Ombudsmann für Station Noah

Unsere Patientinnen und Patienten auf der Akutstation Noah haben selbstverständlich ebenfalls ein Recht auf eine unabhängige Beschwerdestelle, die sich für ihre Rechte einsetzt und sie unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen zu Station Noah und dem Ombudsmann.